谷歌广告一般分为搜索广告、展示广告、视频广告。
今天主要讲的是搜索广告。谷歌搜索广告是以PPC(Pay-per-click)收费形式为主的。通俗点讲就是点击付费广告,只有用户点击了这个广告,广告主才会被收费,仅在页面展现但没产生点击是不会收费的。
这一点看起来对于外贸人来说似乎很友好?
但是慢慢来小编还是经常听到不少外贸人在吐槽:“一大笔预算都投进去了,但是订单在哪呢?”
独立站搭建起来了,为了带来更多的询盘,提高转化率,投投谷歌广告怎么看都是一个好主意。于是新晋外贸员小慢拿着老板大手一挥批下的广告预算,信心满满地一头扎进谷歌广告的世界里去。
几个月后,老板来问了:“小慢啊,怎么谷歌广告这钱花得倒是不少,但是也没啥见效,说好的转化呢?说好的订单呢?”
新晋外贸员小慢:“领导,我觉得……”
对于新手来说,一开始都会觉得谷歌广告是一片等待自己开发的矿田,还是那种大家伙都给你打包票的金矿,但是金矿就在眼前,开矿的人又那么多,你不会开发,那又有啥用呢?
所以这也是为什么不少公司花了大笔预算投入谷歌广告这一块,却遇到像外贸员小慢一样的问题:钱花了,转化率依旧那么低?
一、用户的Search Intention你get了吗?
这个占据全球用户超72%的搜索引擎,谷歌对于大多数外贸人来讲是再熟悉不过了。为什么谷歌能成为海外第一大搜索引擎?这与谷歌重视用户的Search Intention(搜索意图)息息相关。
打个简单的比方,谷歌的搜索引擎是一家超市,顾客走进这家超市,想买“有美白效果的沐浴露”。于是当顾客打出需求后,出现在顾客面前的就是不同品牌的“有美白效果的沐浴露”,而不是一堆不同功能的沐浴露或是香皂。
这时候,如果出现在顾客眼前的各类“有美白效果的沐浴露”,其中有一款还写着“各项指标均符合国家标准的有美白效果的沐浴露”,顾客一看,哎,我很满意,自然就选择进一步详细了解这款产品了,甚至走到购买一步了。
要知道,只有最符合客户需求的商品,客户才有花钱的欲望,其他的都是扯的!
这也体现谷歌广告的一大特点:精准。首先用户搜索需求什么,就把什么推送到用户面前。这样自然而然也把用户“宠坏”了,不精准的推送入不了他们的眼。
谷歌广告可以定位客户,国家、语言、设备、性别等,全方位进行筛选。当“你”选择投放谷歌广告,在符合平台推送规则,踩中关键词的情况下,你的广告也能准确推送到精准的客户面前。优质的询盘还愁吗?
不过问题也来了,谷歌搜索广告中,选择的关键词过于广泛,匹配度低的话,就很容易出现:花了大价钱,广告覆盖率高了,但是与用户的Search Intention契合度低,用户会选择点击的概率也就相应降低了!转化率与关键词的选择也是息息相关的。
太宽太泛的关键词,也许给你带来流量,但是也难以匹配到精准的客户。没有精准的客户,询盘,订单也无从谈起!
二、谷歌广告的竞价排名模式
谷歌是怎么向广告主收费的呢?很长一段时间里,谷歌广告采用的是二价竞价模式。
简单解释这个竞价模式就是:有一个谷歌搜索广告位,面前有3位竞价广告位的广告主,他们各自在不知道另外两位底价的情况下一同对这个广告位进行出价,知道具体价格情况的只有谷歌方面。
3位广告主分别出价1美元、3美元、5美元,最后是出价5美元的广告主价高者得。但是谷歌会单独告诉该广告主你竞拍成功,仅需3.1美元。
这样一来,岂不是越有财力的广告主,越能垄断更多广告位?甚至还购买了与自家公司无关的广告位,就为了增加广告覆盖率?
所以为了避免这种情况,谷歌广告的排名显示除了考量最高CPC(即每次点击产生的费用),还会考察广告质量分。
也就是说,广告位的排名显示,是等于最高CPC*广告质量分。在这种模式下,谷歌广告的排名就不是你钱越多位置越靠前了。
不过,谷歌之前就宣布将于2019年年底旗下的广告管理系统采用一价竞价模式。这种模式相对与之前的模式就更加透明,但相应地也会失去一些原本二价竞价模式的优势。
总之,不论谷歌方面将采取何种方式,对于企业自身来说,要想做好谷歌广告,细节更重要。
三、设置的广告组太过于宽泛
一般来讲,一个谷歌广告账户是由多个广告系列组成的。而广告系列下可以设置无数个广告组,广告组又可以设置无数个关键词和广告语。
上面提到了,谷歌广告位的排名算法是每次点击产生费用*广告质量分。不论谷歌采用的是二价竞价模式还是一价竞价模式去竞拍,广告质量分都是必要考察的,并且这一点不是单纯花钱就可以解决的。
所以想提升广告排名,选择关键词与用户的意图相关性要够强。
如果用户搜索“女款毛绒帽子”,而设置的广告组里的关键词太过于宽泛,什么“卡通毛绒帽子”,“空姐帽子”,“贝雷帽”……
凡事都是贪多嚼不烂。流量不精准,那么ROI自然低。
提醒各位的是,如果不是在谷歌广告这一块“玩得”得心应手的话,一开始设置关键词的时候,尽量不要选择广泛匹配;还有要勤加否定词;广告语不要太多,尽量不超过六个。
最重要的一点是,前期的关键词调研有条件一定要做,哪怕你花时间去看看竞争对手是怎么设置的都好。
推荐几个关键词筛选的工具:
1、KeywordDiscovery
网址:www.keyworddiscovery.com
2、Ubersuggest
网址:https://neilpatel.com/cn/ubersuggest/
3、Keyword Tool
网址:https://keywordtool.io/
四、如何让你的着陆页给你提升转化率?
简单讲,谷歌用户搜索关键词后,页面展现出广告主的广告,排名也因为关键词匹配度高,排在第一页前三。而用户感兴趣选择点击进入,这之后更是决定潜在客户能否“转正”的重点。着陆页的对于点击进入的用户来讲,体验感更直接。
做B2B的话,当用户进入你的着陆页后,要怎么留住客户,获得询盘呢?
这一点体现在着陆页最为直观的设计排版上。
1、产品的好处。用户既然选择点击广告进来,那么至少说明用户对我们的广告是用初步的兴趣的,广告的描述符合用户的需求。那么这着陆页上就需要我们体现出我们的产品。产品能给用户带来什么好处?
尤其是采购商,他们一般会先关注公司的产品本身,产品的价格,最低的订单量,付款方式等等。这些能决定客户发送询盘的重要因素,要合情合理地体现在着陆页上。
2、案例和评价。如果你的公司有过相关的成功案例,又或者有过以前服务过的客户的正面评价,适当利用这些,让他们成为你拿下一个新客户的筹码之一。毕竟,人是比较容易受到客观事物的影响的。
3、服务上的优势。有一说一,如果同时有两家公司的产品符合采购商的需求,各方面条件都相差不大,那么细节决定成败。一系列简单专业的服务流程更能赢得采购商的青睐。
当然,着陆页需要注意的细节远不止今天提到的,尤其着陆页的内容与关键词的相关性也要重视。可以说,做好谷歌搜索广告,相关性是一个不可忽视的点。这一点做好了,才利于获得高质量的询盘,提高转化率!
谷歌广告的投放注意事项,要吃透研究透并不是轻而易举的,里面的“学问”可深了!今天就先分享到这里了,大家有什么需要了解的关于谷歌广告这一块也可以留言评论哦~
以询盘为导向的数字营销方法论,
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